Återbetalningspolicy

KÖPVILlKOR

Avtal ingås med Inred3d, Östra förstadsgatan 292, 231 32 Trelleborg. Om du vill komma i kontakt med oss kan du kontakta oss på inred3d@gmail.com eller telefon 0704-132631

RETURPOLICY

Ångerrätt (14 dagar) Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som kund 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Du behöver inte ange någon orsak för att returnera produkten.

Så här returnerar du:

Kontakta oss på inred3d@gmail.com eller 0704-132631 inom 14 dagar från mottagandet
Ange ditt ordernummer och vilka produkter du vill returnera. Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på inred3d@gmail.com.

Returfrakt Kunden står för returfrakt vid ångerköp, vilket kostar 150 kr. Vid felaktig eller skadad vara står vi för hela returkostnaden.

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig. Vi återbetalar hela köpesumman inklusive standardfrakt inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen, eller fått bevis på att du skickat tillbaka varan. Kunden står för returfrakt (150 kr) vid ångerköp. Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på inred3d@gmail.com.

Outlöst paket

För beställningar som ligger hos ombud tills de automatiskt går i retur till oss faktureras 200kr inklusive moms för att täcka fraktkostnaden, returfrakten och hanteringskostnader.